Algemene voorwaarden
Artikel 1 - Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten tussen FABS Body & Beauty Parlor (hierna genoemd 'de salon') en de 'klant').
Artikel 2 - Contactinformatie
FABS Body & Beauty Parlor, gevestigd te Brunssum aan de Vossenleen 9, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 14102108, voldoet aan de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (WKKGZ).
Telefoonnummer: 06-11187116
E-mailadres: info@fabsbodyandbeauty.nl
Website: www.fabsbodyandbeauty.nl
Artikel 3 - Diensten
3.1. De salon biedt diverse schoonheids- en wellnessdiensten aan, waaronder lichaamsverbetering, klachtenvermindering en ontspanning.
Artikel 4 - Intakegesprek met behandeling
4.1. Bij de eerste afspraak, die tevens een intakegesprek met een behandeling omvat, beginnen we met een korte kennismaking. Voordat de behandeling begint, bespreken we jouw gezondheid en verwachtingen. Samen vullen we een intakeformulier in en maken we zowel een 'before' foto als een 'after' foto na de laatste behandeling, zodat je het behaalde resultaat kunt zien.
4.2. Het publiceren van beelden zal alleen plaatsvinden met jouw toestemming.
4.3. Indien je geen foto wilt laten maken, ben je hier vrij in. Dit wordt tijdens de intake besproken.
4.4. Je bent verplicht de salon op de hoogte stellen van eventuele medische aandoeningen, allergieën of andere gezondheidsproblemen die van invloed kunnen zijn op de behandeling.
Artikel 5 - Afspraken en Boekingen
5.1. Afspraken kunnen worden gemaakt via de website, telefonisch, WhatsApp of persoonlijk in de salon.
5.2. Je dient de gemaakte afspraken na te komen en op tijd aanwezig te zijn. Bij verhindering dien je de afspraak tijdig te annuleren volgens de annuleringsvoorwaarden (zie artikel 6) van de salon.
5.3 De salon behoudt zich het recht voor om afspraken en boekingen te weigeren of te annuleren indien er sprake is van overmacht of andere geldige redenen.
Artikel 6 - Annuleringsvoorwaarden
6.1. Bij verhindering dien je de afspraak minimaal 24 uur van tevoren te annuleren. Bij annulering binnen deze termijn brengen wij 50% van de kosten in rekening.
6.2. In het geval van een cursus dien je annulering minimaal 72 uur van tevoren schriftelijk te melden via info@fabsbodyandbeauty.nl. Er zal in onderling overleg een nieuwe datum worden gepland. Er wordt geen restitutie verleend.
Artikel 7 - Te laat komen
7.1 Wanneer je meer dan 30 minuten te laat komt zonder dit te melden, wordt de afspraak geannuleerd en het volledige bedrag in rekening gebracht. Bij te laat komen (ook na melding) gaat dit helaas van jouw behandeltijd af, indien er een volgende klant achter jou gepland staat.
Artikel 8 - Prijzen & Betalingen
8.1. De prijzen voor de diensten worden vermeld op de website en andere online kanalen van de salon. De prijzen, inclusief BTW, worden vermeld op de website en andere online kanalen.
8.2. Betaling dient direct na de behandeling te geschieden, via Tikkie of contant.
8.3 In het geval van een cursus dient het volledige bedrag binnen 8 dagen vooraf via factuur te worden voldaan. Cursusprijzen zijn exclusief 21% BTW. Bij een no-show wordt geen restitutie verleend.
Artikel 9 - Verplichtingen FABS Body & Beauty Parlor
9.1 Wij informeren jou over de behandelingen en de te verwachten resultaten. In het geval van een cursus delen wij vooraf duidelijk mee wat je kunt verwachten.
Artikel 10 - Verplichtingen van de klant
10.1 Het intakeformulier dient naar waarheid ingevuld te worden. Wij dragen als behandelaar geen verantwoordelijkheid bij foutief verstrekte informatie.
Artikel 11 - Acties
11.1 Acties zijn geldig gedurende de vermelde looptijd.
Artikel 12 - Klachtenafhandeling
12.1. Indien je niet tevreden bent over de dienstverlening, dien je dit binnen 5 werkdagen na de behandeling te melden via e-mail aan info@fabsbodyandbeauty.nl onder vermelding van de aard van de klacht.
12.2. De klacht dient binnen 5 werkdagen te worden gemeld. De salon zal binnen 24 uur reageren op de klacht en streeft naar een passende oplossing.
12.3 Klachten worden vertrouwelijk behandeld door FABS Body & Beauty Parlor.
Artikel 13 - Ladies only
13.1 De salon is uitsluitend toegankelijk voor dames. Wij behandelen geen heren.
Artikel 14 - Werktijden
14.1 Wij werken uitsluitend op afspraak. Gedetailleerde informatie over de openingstijden vind je onderaan de website.
Artikel 15 - Intellectuele eigendomsrechten
15.1 Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de salon materialen van de website en online kanalen (social media en de Online Masterclass Madero Therapie) te kopiëren, te reproduceren, te verspreiden, of te gebruiken.
Artikel 16 - Aansprakelijkheid
16.1 De salon is niet aansprakelijk voor gevolgschade, bedrijfsschade of indirecte schade als gevolg van de dienstverlening.
16.2 Bij sprake van opzet of grove schuld aanvaardt de salon geen enkele aansprakelijkheid voor schade in welke vorm dan ook.
16.3 FABS Body & Beauty Parlor kan geen garantie geven dat de Online Masterclass te allen tijde en zonder (al dan niet technische) storingen toegankelijk is. Je bent daarnaast zelf verantwoordelijk voor de goede werking van je eigen infrastructuur en dient tevens te zorgen voor deugdelijke telecomfaciliteiten.
16.4 De salon streeft ernaar om accurate en actuele informatie op de website te verstrekken, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele fouten of onnauwkeurigheden.
Artikel 17 - Geschillen
17.1. Op alle overeenkomsten tussen de salon en de klant is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
17.2. Geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde (kanton)rechter van de Rechtbank Limburg.
Artikel 18 - Toegang tot de Website
18.1. De toegang tot en het gebruik van de website www.fabsbodyandbeauty.nl zijn onderhevig aan deze algemene voorwaarden.
18.2. Door de website te bezoeken en te gebruiken, stem je in met deze algemene voorwaarden.
Artikel 19 - Privacy beleid
19.1. De salon respecteert je privacy. Het privacy beleid van de salon is beschikbaar op de website en regelt de verwerking van persoonsgegevens.
19.2 Persoonlijke gegevens van klanten worden alleen gebruikt voor het beheer van afspraken en behandelingen.
19.3 De salon verbindt zich ertoe je privacy te respecteren en persoonlijke gegevens vertrouwelijk te behandelen.
Artikel 20 - Wijzigingen van de Voorwaarden
20.1. De salon behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.
20.2. Wijzigingen worden van kracht bij publicatie op de website. Het is jouw verantwoordelijkheid om regelmatig de algemene voorwaarden te controleren op wijzigingen.
Artikel 21 - Hygiëne en Veiligheid
21.1. De salon zorgt voor een hygiënische en veilige omgeving.
Artikel 22 - Recht op Weigering van Dienstverlening
23.1. De salon behoudt zich het recht voor om de dienstverlening te weigeren aan klanten die zich niet houden aan de salonregels of ongepast gedrag vertonen.
Voor vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden of de website kan je contact opnemen via info@fabsbodyandbeauty.nl
